O que é necessário para conduzir uma excelente reunião virtual
O que é necessário para conduzir uma excelente reunião virtual
À medida que as empresas se esforçam para proteger seus funcionários do coronavírus ao restringir viagens e possibilitar o trabalho remoto, existe a possibilidade real de que as reuniões pessoais com as equipes, clientes ou fornecedores possam ser canceladas por muitos dias ou, provavelmente, por...
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Descomplicando a criatividade: um manual para se tornar mais criativo
Descomplicando a criatividade: um manual para se tornar mais criativo
A criatividade é a responsável por nos ajudar a encontrar soluções para os desafios cotidianos e pelas boas ideias que impulsionam nossas carreiras e negócios. Não à toa ela se tornou uma das softs skills mais importantes para o futuro do trabalho. No entanto, se engana quem pensa que essa habilidade...
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O perfil do novo CEO no Novo Normal – e tudo que ele precisa saber
O perfil do novo CEO no Novo Normal – e tudo que ele precisa saber
Trabalho diretamente com CEOs de grandes empresas, dos mais variados segmentos, e o que mais me surpreende é conhecer – quando a sala fica vazia – , o lado humano e vulnerável desses profissionais que ocupam o cargo mais desejado da hierarquia tradicional corporativa. A cadeira de CEO carrega,...
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Por que líderes mais estimados parecem mais eficazes
Por que líderes mais estimados parecem mais eficazes
No final de 2007, um de nós, Charn, estava em Camp Buehring, no Kuwait, preparando-se para pilotar um helicóptero Kiowa Warrior sobre a fronteira com o Iraque. O Kuwait é uma escala em que os soldados dos EUA terminam todo o treinamento necessário antes de iniciar o combate. A única parte traiçoeira...
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Contrabalançando as necessidades da empresa e a satisfação dos funcionários
Contrabalançando as necessidades da empresa e a satisfação dos funcionários
Minha cliente, Megan, estava enfrentando um grande desafio em sua empresa. Ela e seus chefes de departamento fizeram uma reunião para definir estratégias para lidar com isso. Assim que terminaram de delinear um plano ambicioso, seu colega soltou, “Precisamos ser cautelosos para comunicar isto às...
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Você sabe personalizar o contato com seus clientes?
Você sabe personalizar o contato com seus clientes?
Não é novidade que a jornada do consumidor está – e deve ser – cada vez mais personalizada. Mas para que toda essa estratégia dê certo, a comunicação com o público é essencial. Tal interação também ganha inovações diariamente e, se antes o diálogo se dava de maneira unilateral...
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Profissional “tarefeiro”: será que você está no piloto automático?
Profissional “tarefeiro”: será que você está no piloto automático?
Diariamente, nos deparamos com as tarefas que precisamos realizar ao longo do dia no ambiente profissional. Afinal, existem metas e prazos no trabalho, sejam eles pequenos ou grandes. Mas é claro que é necessário parar e avaliar se estamos realizando essas tarefas de modo automático, ou se estamos...
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Como atrair e reter a geração Z?
Como atrair e reter a geração Z?
O mercado de trabalho está começando a receber uma nova geração de profissionais, a chamada geração Z, que são os nascidos entre 1995 e 2010. Os nativos digitais, como são chamados, são reconhecidos pela facilidade com a tecnologia, a busca por propósito, crescimento acelerado e dinâmico. Segundo...
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Como ter um ambiente corporativo sustentável?
Como ter um ambiente corporativo sustentável?
Estamos diante de um momento crítico para o planeta Terra, numa época em que a humanidade deve escolher como irá planejar seu futuro. À medida que o mundo se torna cada vez mais interdependente, conectado e as empresas cada vez mais avançam em tecnologia, o meio-ambiente tem se tornado cada vez...
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Como usar a Inteligência Artificial para encantar o consumidor
Como usar a Inteligência Artificial para encantar o consumidor
A Inteligência Artificial (IA) é um assunto que está na pauta das organizações há alguns anos. Isso porque a tecnologia e suas inúmeras – e promissoras – possibilidades de aplicação nas operações e negócios já é uma realidade e tem mostrado resultados importantes em empresas...
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